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Die sozialen Medien sind eine dynamische Landschaft. Mit der Entwicklung sozialer Plattformen und dem rasanten Wachstum der künstlichen Intelligenz könnten sich die Dinge für soziale Medien, wie wir sie kennen, sehr schnell ändern. Deshalb diskutierten auf der diesjährigen Social Media Week mit Adweek Experten von Marken wie Intuit und Bic über eine Vielzahl von Themen für Vermarkter, während Kreative wie Brianna Chickenfry und Claudia Oshry erläuterten, wie Marken ihre Produkte authentisch und natürlich in die Inhalte von Kreativen einbinden können. Ich habe die Social Media Week im Auftrag von Spaceback besucht. Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse, die ich interessant fand:

The final stage of the marketing funnel is retention. Even though retaining a customer is generally less expensive than acquiring a new one, this is an important part of a business's long-term success. Retention marketing focuses on keeping customers and rewarding brand loyalty. By marketing to an existing customer base, brands can create experiences that strengthen customer loyalty and increase the likelihood of repeat purchases.

The conversion phase is often the most crucial phase for a business. In this phase, consumers are actively looking for solutions to their needs and ready to purchase. Brands need their creative to instill confidence that they are the correct choice, create a sense of urgency, and provide a clear call-to-action.

The marketing funnel is hardly linear, but when consumers are aware of a brand and are in-market, it's time to show the product's "reason to believe." In the consideration phase, consumers are more receptive to details, and engagement becomes key.