For all its promise, digital marketing remains an unfortunately siloed business. Nearly every brand invests in both social media — teams of people who agonize about what content to place and promote on Facebook, Instagram, Twitter, and other platforms — as well as paid media — the ads you see across the “rest of the web.”
Und jetzt kommt der verrückte Teil: In den meisten Marketingabteilungen arbeiten die Teams, die für soziale Medien zuständig sind, selten, wenn überhaupt, eng mit den Teams zusammen, die für die traditionellen bezahlten Medien zuständig sind. Wenn sich das verrückt anhört, dann haben Sie recht. Ist es auch.
Obwohl die Messgrößen recht unterschiedlich sein können, sind die Ziele dieser Taktiken im Wesentlichen die gleichen: Schaffung von Aufmerksamkeit und Konversionen bei den Zielgruppen, Aufbau von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden und Förderung des Engagements für die Marke insgesamt. Anders ausgedrückt: Social-Media- und Paid-Media-Teams haben dasselbe Ziel: Kunden anzusprechen und das Interesse am Kauf zu wecken.
Jedes Team neigt dazu, sich auf bestimmte Fähigkeiten zu konzentrieren. Social-Media-Vermarkter, die sich vor allem auf große Plattformen konzentrieren, sind Experten für die Erstellung hochwertiger, ansprechender Inhalte, die die Verbraucher in ein konsistentes Markenuniversum ziehen, das auf den Kontext abgestimmt ist, in dem diese Verbraucher leben - ein perfekter Instagram-Post zum Beispiel oder ein cleverer Pin auf Pinterest. Und die bezahlten Vermarkter, die sich in der nahezu unendlichen Welt des offenen Internets bewegen, sind Meister der Daten, der Erkenntnisse, der Segmentierung der Zielgruppe, des ROI und anderer programmatischer Techniken.
Das ist unsere Frage: Warum werden die beiden nicht weiter zusammengeführt?
Bezahlte Medienkampagnen können und sollten die Kraft des Engagements, der sozialen Validierung und der vertrauten Erfahrung von Social-Media-Plattformen nutzen. Und Social-Media-Bemühungen können und sollten den Umfang und die Transparenz von bezahlten Display-Medien im offenen Internet nutzen, um besser herauszufinden, welche Arten von Botschaften und Bildern echte Ergebnisse erzielen.
Wir hielten dies für eine so gute Idee, dass wir vor drei Jahren ein Unternehmen rund um diese Idee gegründet haben. Wir nennen es Spaceback, und es ist der Branchenführer einer neuen digitalen Marketingkategorie, die wir Social Display Advertising nennen.
Social Display Advertising ist die Verbreitung von Social-Media-Posts außerhalb der "Walled Gardens" der Social-Media-Plattformen, wobei häufig die bestehende Infrastruktur für den Medieneinkauf genutzt wird. Das Nutzererlebnis ist vergleichbar mit dem von Social-Media-Posts "in freier Wildbahn" und nicht mit dem von Werbebannern, was dazu führt, dass sich das Publikum wesentlich stärker engagiert.
Social Display ist eine neue und schnell wachsende Kategorie, für die Spaceback Pionierarbeit geleistet hat. Sie müssen sich also nicht schämen, wenn Sie noch nichts davon gehört haben! Wir begannen im 4. Quartal 2017 mit ersten Tests und stellten schnell fest, dass Social Display-Werbung in jedem einzelnen Test, den wir durchführten (über verschiedene Marken und Kategorien hinweg), besser abschnitt als Standard-Display-Buys. Diese ersten Tests zeigten einen Anstieg der CTR zwischen 20 Prozent und mehr als 5x! Die Plattform von Spaceback ist sicherlich die erste auf dem Markt, aber angesichts der einfachen Einführung und der weitreichenden Vorteile sind wir nicht überrascht, wie schnell sie sich durchgesetzt hat.
Beiträge in sozialen Medien sehen eher wie Unterhaltung aus als herkömmliche Werbung. Das ist ein cleverer Weg, um Werbeblindheit zu bekämpfen. Daten zeigen immer wieder, dass sich die Nutzer deutlich mehr mit Social-Media-Posts beschäftigen als mit Standardbannern.
Bei Posts in sozialen Medien geht es eher um den Aufbau von Beziehungen als um Transaktionen. Dieser Ansatz fördert das organische Engagement und signalisiert den Nutzern, dass es sich bei dem, was sie sehen, um Inhalte und nicht um eine Werbung handelt. Dieses Wohlwollen überträgt sich auf die Marke und trägt zu einer besseren Leistung bei.
Marken, die Social Display nutzen, haben die einzigartige Möglichkeit, herauszufinden, welche Arten von Social-Media-Posts am besten zur Steigerung traditioneller KPIs beitragen. Marken können diese Daten nutzen, um herauszufinden, welche Art von Social-Media-Posts sie erstellen sollten, und in die Erstellung von Inhalten investieren, die das Engagement überall besser fördern, anstatt verschiedene Medieneinkäufe und Content-Strategien in Silos zu betrachten.
Social-Display-Kampagnen können automatisch mit neuen Social-Media-Inhalten live geschaltet werden und bieten so ein viel realistischeres Erlebnis als veraltete Bannerwerbung. Das bedeutet, dass keine langwierigen und kostspieligen Durchlaufzeiten für die Erstellung von Werbebannern mehr erforderlich sind. Die automatische Erstellung von Werbemitteln erleichtert auch das Testen und Optimieren vieler verschiedener Posts und Ausführungen.
Social Display ermöglicht es Marken, die Verteilung von Social-Media-Posts mit ihrem eigenen Media Buying Stack zu verwalten. Dies bedeutet, dass alle Attributions-, Tracking-, Targeting- und Gebotsstrategien usw. verwendet werden können, um die Leistung von Social Display mit anderen Media-Buying-Taktiken zu vergleichen. All dies ist bei herkömmlichen bezahlten sozialen Kampagnen, bei denen die soziale Plattform auch als Media-Buying-System fungiert, nicht möglich.
Unabhängig davon, ob sie intern oder über digitale Medienagenturen verwaltet werden, verfügen die meisten Marken bereits über eine Art von Social-Media-Präsenz. Social-Display-Plattformen setzen auf den Social-Media-Plattformen auf und synchronisieren sich automatisch mit dem Posting und greifen auf alle Informationen und Metadaten zu, die erforderlich sind, um das Posting in anderen Umgebungen authentisch nachzubilden. Marken erhalten einfach ein Ad-Tag, das sie (oder ihre Media-Buying-Agentur) als 3rd-Party-Creative in jedem DSP oder Media-Buying-System nutzen können. Auf diese Weise können Marken die vollständige Kontrolle über den Medieneinkaufsprozess behalten und mit Social Display experimentieren, ohne dass sie ihre Medienausgaben komplett neu zuweisen müssen.
Social Display stellt eine neue Taktik dar, um die traditionellen Geschäfts-KPIs besser zu erreichen. Mit anderen Worten bedeutet dies, dass Sie Social Display nutzen können, um die für Sie wichtigen Geschäftsziele besser zu erreichen. Social Display hat sich als sehr effektiv erwiesen, wenn es darum geht, bessere CTRs, Engagements, Videoabschlussraten, Konversionen usw. zu erreichen - sogar direkt gemessene ROAS-Ziele!
Ja! Social Display ermöglicht es Käufern, die Reichweite von Influencer-Beiträgen über die begrenzte Anzahl von Personen hinaus zu erhöhen, die ihnen in den sozialen Medien folgen. Auf diese Weise können Marken einen größeren Nutzen aus den Inhalten ziehen und Influencern eine neue Möglichkeit bieten, den Anteil ihrer Markenpartner an der Geldbörse zu erhöhen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Social Display Werbung das Potenzial hat, die Silos aufzubrechen, die Vermarkter oft aus den Augen verlieren. Marken können Social Display nutzen, um Social- und Paid-Media-Strategien zu vereinen, um die Kommunikation innerhalb interner Teams zu verbessern und neue Zielgruppen besser anzusprechen.
Um mehr über Social Display zu erfahren und darüber, wie Sie Ihre sozialen Medien ankurbeln können, besuchen Sie www.spaceback.com.
