Eines der großartigen Dinge an einem Start-up ist, dass man enge Beziehungen zu einigen der ersten Kunden und Partner aufbauen kann, die die Entwicklung des Unternehmens vorantreiben. Hillary Pecorale - Associate Director of Media Strategy bei Acknowledge Digital in New York - ist eine unserer ersten Unterstützerinnen (und eine unserer beliebtesten Partnerinnen) und teilt diese Woche ihre Sicht auf die Branche, aufkommende Technologien und ein paar Tipps, die sie auf ihrem Weg gelernt hat, mit uns.
Wie sind Sie in den digitalen Bereich gekommen und was gefällt Ihnen am meisten an der Arbeit in einer Boutique-Agentur wie Acknowledge Digital?
Hillary:
Ich hatte die Gelegenheit, direkt nach dem College in einer integrierten Agentur zu arbeiten - eigentlich komme ich aus der PR-Branche - und hatte das Glück, mehr über die Planungs- und Einkaufsseite der Marketing-/Kommunikationsstrategie zu erfahren. Das öffnete mir die Augen für so viele Möglichkeiten und neue Wege, kreativ und strategisch zu sein, indem ich mit Ad-Tech und Partnern außerhalb der Agentur zusammenarbeitete. Um ehrlich zu sein, war es auch hilfreich zu sehen, wie viel Geld die Kunden bereit waren, für Werbung zu zahlen. Von diesem Zeitpunkt an war klar, wie viel von diesen Werbegeldern in die digitale Welt floss und wie viel mehr sich mit der Entwicklung der Medien in diese Richtung verlagern würde. Heute, im Jahr 2019, bin ich seit vier Jahren bei AKDM. Was mir an unserer Agentur gefällt, ist, dass ich die Erfahrung gemacht habe, mit verschiedenen Arten von Unternehmen, unterschiedlichen Zielen, spannenden und sich ständig verändernden Technologien zu arbeiten - und das alles, während ich es wirklich genieße, von Menschen umgeben zu sein, die dasselbe über die Arbeit denken, die wir tun. Ich will nicht gegen spezialisierte und hyperfokussierte Agenturen wettern, die nur mit einer einzigen Art von Kunden arbeiten, aber ich denke, dass wir uns nicht in eine Schublade stecken lassen müssen, was uns viel mehr Möglichkeiten zum Testen, Lernen und für branchenübergreifende Erfahrungen eröffnet.
Die digitale Werbebranche verändert sich in rasantem Tempo. Wie halten Sie sich über neue und aufkommende Technologien in diesem Bereich auf dem Laufenden?
Hillary:
Melden Sie sich für Branchen-Newsletter an und lesen Sie sie TATSÄCHLICH! Es kann sich wie eine Flut von Inhalten anfühlen, und ja, manchmal sind sie für Ihren Alltag völlig irrelevant (es ist so einfach, sie gleich morgens wegzuwischen, ich weiß), aber Verleger und Partner destillieren bereits eine Menge davon auf verdauliche Weise in super hilfreiche Newsletter und Blogs, also können Sie sich genauso gut auf diese Informationen stützen (auch wenn einige von ihnen etwas voreingenommen gegenüber ihren eigenen Lösungen sind). Ich empfehle auch, Kontakte außerhalb der eigenen Agentur zu knüpfen. Schauen Sie sich an, wie andere Geschäfte machen oder Probleme angehen. Bleiben Sie immer im Gespräch und lernen Sie!
Wenn Sie über Ihre internen Fähigkeiten hinausgehen müssen, worauf achten Sie bei einer Partnerschaft und wie bewerten Sie neue Tools/Plattformen, die Sie Ihren Kunden anbieten können?
Hillary:
Für uns sind Größenvorteile und Zugänglichkeit am wichtigsten. Wie einfach ist es für uns, diesen Bedarf mit dem Tool/Partner zu erfüllen? Müssen wir viel Schwerstarbeit leisten? Braucht es viel Training? Ist es etwas, das für mehr als einen Kunden funktioniert? Erfüllt es mehr als einen Bedarf auf einmal? Das sind die wichtigen Fragen, die wir stellen, aber natürlich ist es hilfreich, wenn der Partner wirklich helfen und nicht nur verkaufen will.
Wir haben bereits mehrere Kampagnen gemeinsam durchgeführt. Können Sie uns etwas über Ihre Erfahrungen mit Spaceback erzählen und warum Sie weiterhin die Social-Content-Anzeigenformate für Ihre Kunden nutzen?
Hillary:
Neben dem super unterstützenden Team und dem ständig offenen Kanal für Feedback?! Die Lösung von Spaceback ist ein großartiges Beispiel dafür, wie oft sich die Dinge in unserer Branche ändern. Wir können sehr gut verstehen, dass für einige Arten von Unternehmen das Standard-Display-Banner einfach nicht mehr ausreicht, aber das bedeutet nicht, dass die Kreativdirektoren genau wissen, wie sie darauf reagieren sollen - Spaceback gibt uns die Möglichkeit, ohne umfangreiche Asset-Erstellung und Ressourcen zu testen, und in vielen Situationen übertrifft es am Ende unsere früheren statischen Banner. Ich denke, das zeigt, wie unterschiedlich das digitale Publikum online interagiert - und welche Erwartungen es an die Kommunikation hat. Wir spüren definitiv die Auswirkungen des durch die sozialen Medien gesteuerten Inhaltskonsums!
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der heute in die digitale Werbebranche einsteigt?
Hillary:
Seien Sie wendig! Erwarten Sie nicht, dass Sie das, was Sie jetzt tun, ewig tun werden. Die Dinge ändern sich schnell und man muss sich anpassen können.
Gibt es etwas Neues, das Sie lesen/sehen/hören, das wir wissen sollten?
Hillary:
Adam Davidson's Passion Economy podcast! Wenn Sie ein Fan von Planet Money waren oder gerne Wirtschaftsprofile auf NPR hören, ist dies eine ziemlich inspirierende Fortsetzung dieses Genres. Wenn man sich die Erfolgsgeschichten anderer anhört, kann man sich ziemlich gut fühlen.
