Während ich dies nach dem 7. Zoom-Meeting/Google Hangout des Tages schreibe, bin ich für mindestens einen bemerkenswerten Effekt von Shelter-in-Place dankbar: Es hat mir und meinem Team die Zeit gegeben, innezuhalten und darüber nachzudenken, warum wir das Unternehmen gegründet haben - und was es in dieser seltsamen Zeit für unsere Branche leistet.
Wenn ich nur ein paar Sätze darüber schreiben würde, warum wir Spaceback gegründet haben und was wir der größeren Werbe-/Marketingbranche bringen wollen, würde das in etwa so aussehen:
Im Grunde klaffte eine Lücke zwischen bezahlten Medien und sozialen Medien... die zufällig genau die Lücke zwischen Anzeigenleistung und Nutzererfahrung widerspiegelte.
Wir haben uns gefragt, was wir technologisch tun können, um den Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen und gleichzeitig die beste Adtech-Infrastruktur zu nutzen.
Mit der Beantwortung dieser Fragen wurde Spaceback geboren.
Wir kombinieren das Beste aus sozialen Netzwerken - die Authentizität und das Gefühl einer persönlichen Beziehung zwischen Marke und Nutzer - mit der Effizienz, der Preisgestaltung, dem Targeting, der Skalierung und der Messung von programmatischen Anzeigen.
Und, Spoiler-Alarm: Es stellt sich heraus, dass wir, wenn wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern, auch die Leistung steigern. Was im Nachhinein so offensichtlich erscheint. Aber als wir unsere Plattform aufbauten, wurden die Ergebnisse unbestreitbar.
Wenn man den Wert der Nutzer neu berechnet bzw. den Wert eines guten Erlebnisses für sie neu priorisiert, ist es eine bessere Transaktion. Es ist möglich, die besten Inhalte einer Marke aus dem sozialen Bereich in diese programmatische Umgebung zu bringen, ohne all die guten Dinge zu kompromittieren, die Programmatic mit sich bringt. Und dies hilft, die Lücke zwischen Marken und ihrem Publikum zu schließen, nicht nur die Lücke zwischen bezahlten und sozialen Medien.
Das bringt mich zum Ausgangspunkt dieses Beitrags zurück. Ich erinnere mich daran, warum wir Spaceback gegründet haben und was wir zu erreichen versucht haben... wie können wir unserer Branche in diesem beispiellosen Moment helfen?
Die Zeit wird es zeigen, aber bevor ich zu meinem 8. Zoom-Anruf des Tages übergehe, hier ein erster Anhaltspunkt:
Marken, Agenturen und Werbetreibende müssen sich mit Fragen auseinandersetzen, die in jeder anderen Zeit Routine wären, jetzt aber besonders dringlich erscheinen: Jetzt ausgeben oder warten? In Marketing investieren oder sparen? Und welche Botschaften sollen wir vermitteln?
In Krisenzeiten kommen traditionelle Markenbildung und Werbung zum Stillstand oder verlangsamen sich zumindest. Aber soziale Medien bleiben bestehen, wenn andere Teile der Content-Maschine nicht funktionieren. Global gesehen verbringen wir alle mehr Zeit mit unseren virtuellen Verbindungen, nicht weniger. Wir verbinden uns mehr mit Marken und mit den sie umgebenden Gemeinschaften, nicht weniger.
Die Nutzung von Social Display für Werbung könnte für Werbetreibende derzeit ein Segen sein. Es handelt sich dabei um einige Ihrer besten, menschlichsten Inhalte - und die soziale Validierung wird zeigen, welche Beiträge auf Resonanz stoßen. Es ist ein effektiver, einfacher und (zumindest mit Spaceback) kostengünstiger Weg, um Ihre Marke vor Ihrem Publikum zu halten.
Die Nutzung Ihrer sozialen Inhalte ist etwas, das Sie tun können, weil Sie wissen, dass Sie dadurch mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben, während Sie entscheiden, wie es mit dem Rest Ihres Programms weitergeht und diese wichtigen Fragen beantworten. Das ist es, was Spaceback vor der Pandemie getan hat, was wir jetzt tun und was wir gemeinsam mit Ihnen tun werden, während wir uns auf das stürzen, was auch immer als nächstes passiert.
