Wussten Sie, dass Südafrika nicht nur in Afrika, sondern weltweit die führende Nation ist, die sich für mobile Geräte interessiert? Die Smartphone-Penetration liegt heute bei satten 84 % (eine Verdoppelung in nur zwei Jahren seit 2017). Diese Smartphone-Durchdringung in Südafrika hat auch die Reichweite des Internets erhöht, da nun über 94,6 % der Bevölkerung Zugang zum World Wide Web haben (emarketer 2019).
Dies hat es den Marken ermöglicht, ihre Reichweite zu vergrößern und ihre Kunden wie nie zuvor zu erreichen. Doch obwohl die Betrachter täglich mehr als fünf Stunden im Internet verbringen, stellen Marken einen stetigen Rückgang der Leistung ihrer Bannerwerbung fest - die durchschnittliche CTR erreichte Anfang 2020 gerade einmal 0,15 %.
Wir sprachen mit Danny Greeff, dem Geschäftsführer von RebelRebel, um diesen rapiden Rückgang der Effektivität von Werbebannern zu verstehen und um herauszufinden, wie Social Display die Antwort sein könnte, nach der digitale Vermarkter in Südafrika suchen.
Was ist Ihrer Meinung nach der Grund für die abnehmende Wirksamkeit der Bannerwerbung in Südafrika?
Danny: In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass Marken sich zwar mehr um ihre sozialen Inhalte bemühen, mit Inhalten, die zeitgemäß und relevant sind und beim Publikum ankommen, aber nicht wirklich kreativ sind, wenn es um Bannerwerbung geht. Das kreative Design hat sich kaum weiterentwickelt, und die meisten Marken nutzen weder die neuen Rich-Media-Möglichkeiten noch die Best Practices von Google für die Gestaltung von Bannern. Wenn dies dem Verbraucher präsentiert wird, ist er nicht begeistert, und die Leistung der Kampagne leidet darunter.
Warum glauben Sie, dass die sozialen Medien für diese Marken funktionieren?
Danny: Wir haben in der Vergangenheit gesehen, dass Social Media besser funktioniert als Display-Banner - das Engagement ist immer höher. Der Hauptgrund dafür ist, dass die Südafrikaner einen Großteil ihrer Zeit in den sozialen Medien verbringen und sich mit diesen Inhalten beschäftigen. Die Marken erhalten ein Echtzeit-Feedback darüber, wie ihre Inhalte wirken, je nachdem, wie das Publikum darauf reagiert.
Inwiefern könnte Social Display Ihrer Meinung nach die Antwort auf die sinkende Leistung von Display-Bannern sein?
Danny: Was Marken in den sozialen Medien tun, funktioniert, die Zahlen sind ein Beweis dafür. Allerdings ist der Inhalt auf die Wände des sozialen Netzwerks beschränkt. Display-Banner sind nicht mehr so effektiv wie noch vor 10 Jahren. In der heutigen Zeit erzeugen sie ein sehr negatives, störendes Gefühl, das sie unwirksam macht und den Glauben verstärkt, dass Online-Werbung nicht mehr funktioniert. An dieser Stelle kommt Social Display ins Spiel. Es nimmt Ihre leistungsstärksten sozialen Inhalte und veröffentlicht sie im Internet. Es verkürzt die Markteinführungszeit, minimiert die Produktionskosten und bietet eine bessere Nutzererfahrung für die Person, die im Netz surft. Das ist eine Win-Win-Situation für alle.
Wie unterscheidet sich Ihrer Meinung nach die Erfahrung mit Social Display für die Zuschauer?
Danny: Das Publikum sieht diese Inhalte bereits in den sozialen Netzwerken. Sie setzen sich bereitwillig damit auseinander. Wenn man dieselben Inhalte nimmt und sie den Zuschauern außerhalb der sozialen Netzwerke zur Verfügung stellt, bietet man ihnen ein ganz besonderes Erlebnis und führt zu einer besseren Markenwahrnehmung. Die Zuschauer haben das Gefühl, dass die Marke nicht ständig versucht, ihnen etwas zu verkaufen, sondern stattdessen in Inhalte investiert, die sie ansprechen.
Da es sich um ein relativ neues Konzept handelt, besteht die größte Herausforderung darin, es den wichtigsten Entscheidungsträgern der Marken, die Sie ansprechen, zu präsentieren?
Danny: Wir haben RebelRebel ins Leben gerufen, um den Menschen zu helfen, zu verstehen, was Social Display ist und wie es ihrer Marke helfen kann, ihre Kunden durch funktionierende Inhalte zu erreichen. Es ist jedoch eine Menge Aufklärungsarbeit nötig. Die Marken wollen es in Aktion sehen. Wir zeigen ihnen, wie die Benutzeroberfläche funktioniert und wie einfach es ist, soziale Inhalte im World Wide Web zu platzieren. Eine weitere Herausforderung ist die Tatsache, dass die meisten Marketingteams von Marken in Silos arbeiten. Es gibt ein Social-Media-Team, ein Media-Buying-Team, ein Kreativteam und so weiter. Social Display bringt all diese Teams zusammen, und genau darauf konzentrieren wir uns.
Wann, glauben Sie, ist eine Investition in Social Display aus Markensicht ein naheliegender Schritt für sie?
Danny: In den letzten zwei Jahren haben wir mit einer Reihe von Marken zusammengearbeitet und dabei großartige Ergebnisse erzielt. Mit einer 5,8-fach besseren Leistung im Vergleich zu Standard-Display-Bannern wissen wir, dass Social Display besser funktioniert als Standard-Banner. Für mich ist Social Display ein riesiger Awareness-Treiber. Da es sich bei Social Display um ein neues Konzept handelt, ist es etwas, dem die Verbraucher mehr Aufmerksamkeit schenken würden, und daher kann es Marken dabei helfen, die Anerkennung zu bekommen, die sie sich wünschen und die sie über Standardmedien nicht bekommen.
Warum glauben Sie, dass es für Marken jetzt an der Zeit ist, Social Display einzusetzen?
Danny: Dieses Konzept lässt sich leicht durch Spacebacks Slogan "it's so advanced, it's easy" erklären. Bis heute haben soziale Medien und Standardmedien parallel zueinander funktioniert. Unternehmen achten zwar auf Inhalte in sozialen Kanälen, nutzen aber keine sozialen Trends, um Zielgruppen außerhalb der sozialen Bereiche zu erreichen, selbst wenn diese Trends/aktuellen Themen für diese Zielgruppe relevant sind. Social Display bringt beides zusammen, und die Marken öffnen sich für diesen Vorteil. Es ist für Marken unumgänglich geworden, die Verbraucher in aktuelle Gespräche außerhalb der sozialen Medien einzubeziehen. Und das gilt nicht nur für die Marken in Südafrika. Die Effektivität von Standardbannern nimmt weltweit ab, und jetzt ist es an der Zeit, den Schritt zu wagen.
Wenn Sie als Marke das Beste aus Ihren Werbeinvestitionen herausholen wollen, nutzen Sie Social Display. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um loszulegen.
